Moduli

Comunicazioni, autocertificazioni e richieste.

Luce & Gas

Dichiarazione sostitutiva di atto notorio
Luce & Gas - Autocertificazione generica
Luce & Gas - Autocertificazione per decesso titolare forniture
Luce & Gas - Comunicazione dei dati catastali dell'immobile
Luce & Gas - Dichiarazione estraneità del debito
Luce & Gas - Domiciliazione bancaria/postale (Sepa Direct Debit) - Business
Luce & Gas - Domiciliazione bancaria/postale (Sepa Direct Debit) - Domestico
Luce & Gas - Modello per l'esercizio del diritto di ripensamento
Luce & Gas - Reclamo per importi anomali
Luce & Gas - Reclamo scritto
Luce & Gas - Richiesta prescrizione abbreviata
Luce & Gas - Richiesta rateizzazione delle fatture
Luce & Gas - Richiesta rimborso
Modulo cessazione utilizzo forniture non disalimentabili per disagio fisico

Luce

Luce - Modulo Certificazione Non Disalimentabilità - Mercato Libero
Luce - Richiesta cessazione fornitura
Luce - Richiesta di spostamento gruppo di misura
Luce - Richiesta di variazione della potenza disponibile/tensione di consegna
Luce - Richiesta nuovo allacciamento
Luce - Richiesta subentro fornitura
Luce - Richiesta verifica contatore
Luce - Voltura punto fornitura attivo (cambio intestatario)
Modulo fornitura temporanea
Modulo Variazione IVA Energia Elettrica

Gas

Gas - Richiesta cessazione fornitura
Gas - Richiesta nuovo allacciamento
Gas - Richiesta subentro fornitura
Gas - Richiesta verifica contatore
Gas - Voltura punto fornitura attivo (cambio intestatario)
Modulo Variazione IVA Gas
Modulo Variazioni Accise Gas
Modulo Variazioni Accise Gas - Usi Fuori Campo
Gas - Allegato F/40 per nuovo impianto
Gas - Conferma richiesta attivazione/riattivazione fornitura gas Allegato H/40
Gas - Spostamento/Modifiche o riattivazione Impianto Allegato F/40

Allegati

20909 - ATENA_Informativa-eventi-con-finalita-contrattuale+consensi
Aliquote Imposte Energia Elettrica
Aliquote Imposte Gas
Allegato I/40 - Attestazione di corretta esecuzione dell'impianto
Codice Etico
Condizioni Assicurazione Assistenza Sanitaria
Condizioni Assicurazione Protezione Utenze
Condizioni Generali di Fornitura – Mercato Libero
Condizioni generali e particolari di vendita di energia elettrica nel mercato libero
Contratto di assicurazione 2025-2028
DIP - Documento informativo precontrattuale
DIPA - Documento informativo precontrattuale aggiuntivo
Domande e risposte UNI CIG
Elenco comuni
Indicatori Anno 2023 - Energia Elettrica - Mercato Libero
Indicatori Anno 2023 - Gas
Indicatori di qualità 2024
Indicatori di qualità 2024 - Energia Elettrica - mercato libero
Indicatori di qualità 2024 - Gas
Informativa e consenso al trattamento dei dati personali
Informativa privacy clienti
Informativa Privacy IPA
Informativa Privacy Tutela Legale
Informativa sul trattamento dei dati personali
Informazioni di sicurezza e antincendio per gli utenti di gas naturale e GPL
ISO 45001:2018
ISO 45001:2023
ISO 9001:2015
Libretto UNI CIG sul corretto utilizzo degli impianti a gas
Linea Guida CIG N. 11
Livelli di Qualità Commerciale di Atena Luce Gas per il servizio di vendita di Energia Elettrica Mer
Livelli di Qualità Commerciale di Atena Luce Gas per il servizio di vendita di Gas
Modello di organizzazione, gestione e controllo
Modulo di denuncia di sinistro 2025-2028
Modulo di ripensamento
Nota informativa per il cliente finale (Delibera n. 104/10)
Politica Atena Trading
Politica per la Qualità, l’Ambiente e la Salute e Sicurezza sul lavoro
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